Sr(a) consultante, a continuación encontrará información importante sobre mis servicios profesionales y las reglas de funcionamiento de acuerdo con lo especificado en las políticas del Ministerio de Protección Social y del Colegio Colombiano de Psicólogos sobre los derechos y compromisos con respecto a la atención psicológica. Dado que mi registro profesional está dado en Colombia, estas son las normas que rigen mi trabajo.

Con mucho gusto, estaré en disposición de responder cualquier pregunta o inquietud que presente.

1. ATENCIÓN PSICOLÓGICA
   

   La atención psicológica es una relación profesional de colaboración para alcanzar un propósito en común: mejorar la calidad de vida y aumentar el bienestar psicológico de quien consulta.

   Por ello tiene al mismo tiempo beneficios y riesgos. Entre los riesgos se incluye la posibilidad de sentir sensaciones desagradables, como por ejemplo, ansiedad, tristeza, rabia o frustración al recordar alguna experiencia o al cuestionarse alguna creencia o concepto. Por el contrario, tiene efectos benéficos para las personas que llevan a cabo el proceso y cumplen con las indicaciones: ya que puede producir una reducción importante de malestar psicológico y emocional y, además, ayuda a aumentar los niveles generales de satisfacción en la vida y en las relaciones interpersonales, así como el nivel de autoconocimiento. Proporciona herramientas de afrontamiento para situaciones adversas en el futuro.

   Recuerde que los resultados de la terapia dependen de varios factores, entre ellos un papel activo de su parte, Como deber del consultante, es necesario que siga las indicaciones y realice los ejercicios propuestos, en las sesiones realizadas online, para que logre los resultados esperados.

   Como psicóloga, mi compromiso es dedicarle el tiempo necesario, el conocimiento profesional actualizado y los esfuerzos que estén dentro de mis posibilidades para lograr los objetivos propuestos. Por su parte, como consultante, tiene el derecho de conocer las ventajas y desventajas y si lo acepta, se compromete a cumplir con las indicaciones que como psicóloga le proporcionaré. En el caso de que la intervención que requiera deba ser realizada por profesionales de otras disciplinas diferentes de la psicología o que esté fuera de mis competencias o campo de trabajo, tengo la responsabilidad de darle información y remitirle a otros profesionales que estén en capacidad de aplicar el tratamiento.

   Al final de la primera sesión haré una descripción de los posibles factores que contribuyen a la situación actual y las características, estilo y condiciones del tratamiento; con el objetivo de proporcionar la información necesaria para que Usted pueda tomar libremente la decisión de proseguir o no con el tratamiento según se ajuste a sus expectativas y preferencias personales. Por lo general, empezaremos realizando una evaluación de su contexto, estilo de vida, estado psicológico, historia personal y sus necesidades, y a partir de allí, acordaremos en forma conjunta los objetivos específicos de trabajo.

   Aunque no es posible conocer de antemano el número de sesiones, hay un claro compromiso por mi parte, de que el tratamiento tenga la mínima duración necesaria para alcanzar las metas trazadas. Por lo general, dependiendo de la naturaleza del problema, y de las condiciones de aplicación, el tratamiento puede tener algunos meses de duración, o gradualmente el distanciamiento entre citas para el seguimiento de acuerdo a las necesidades particulares. 

2. HONORARIOS PROFESIONALES
   

   La tarifa estándar por sesión online individual de 60 minutos es de $ 90.000 colombianos. La forma de pago de cada sesión online se realizará mediante los medios dispuestos por Ginett Milena Castillo para tal fin, con al menos 1 día de antelación a la realización de la sesión, para garantizar la reserva de cita.  

   Si cancela con menos de 24 horas de anticipación o se pierde una sesión programada, se le cobrará la tarifa completa por esa sesión. Si conecta tarde a una sesión, entiende que utilizará el tiempo restante de la sesión programada y se le cobrará la tarifa completa por esa sesión.

3. COFIDENCIALIDAD Y LÍMITES
   

   La totalidad de la información, así como los registros e historias clínicas, están cobijadas por el secreto profesional. Por consiguiente, no discutiré ninguna información revelada en consulta con ninguna persona ni entidad. Solamente podré suministrar información específica, previa aprobación escrita del consultante.

   Sin embargo, la confidencialidad presenta límites de acuerdo a la ley, con lo señalado en el artículo 2o, numeral 5o de la Ley 1090 de 2006, dentro del cual se estipula que en caso de tener información de intenciones de atentar contra su vida o de hacer daño o atentar contra la vida de otras personas, o si es de nuestro conocimiento una situación de abuso hacia niños o adultos mayores, tenemos la obligación ética y legal de revelar de inmediato esta información a las personas o autoridades competentes. Por lo tanto, tengo la responsabilidad de valorar la gravedad de la situación para establecer el límite de confidencialidad.

4. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
   

   Usted tiene el derecho de suspender el tratamiento en el momento en el que desee. Sin embargo, es recomendable que me manifieste su decisión con el fin de que tenga oportunidad de darle retroalimentación y usted pueda recibir las recomendaciones frente al proceso. De la misma forma, como psicóloga puedo decidir suspender el tratamiento si considero que no está siendo benéfico para sus objetivos, o si hay retrasos o cancelaciones reiteradas o si no hay suficiente cumplimiento o adherencia a las recomendaciones terapéuticas.

5. CARACTERÍSTICAS ESPECIALES DE LA ATENCIÓN PSICOLÓGICA ONLINE
   -La terapia on-line no es un sustituto de la medicación bajo el cuidado de un psiquiatra o un médico.
   -No se permite grabaciones de las sesiones, excepto con el acuerdo por escrito tanto del consultante como de la psicóloga, protegidas con los medios adecuados y únicamente para un uso determinado.
   -Las sesiones se realizarán a través de la plataforma MICROSOFT TEAMS o GOOGLE MEET, que permiten trabajar desde un entorno seguro y confidencial.
   -Acepta que las sesiones on-line se llevarán a cabo en un entorno de privacidad en la que, salvo acuerdo explícito de todas las partes, no habrá terceras personas participantes y se garantizará evitar interrupciones.
   -Acepta que las sesiones on-line se llevarán a cabo en un entorno de privacidad en la que, salvo acuerdo explícito de todas las partes, no habrá terceras personas participantes y se garantizará evitar interrupciones.
   -Entiende que es responsable de salvaguardar cualquier comunicación electrónica que descargue, imprima o acceda y que no reenviará, dará o copiará (total o parcialmente) mensajes de correo electrónico o comunicaciones electrónicas de la psicóloga a ninguna otra persona, excepto con su acuerdo previo por escrito.
   -Conoce que se comunicará a través de un dispositivo que sepa que es seguro, es decir, donde la confidencialidad pueda ser garantizada.
   -Las sesiones online dependen de la conexión a internet, que puede verse interrumpida, tanto en el equipo de la psicóloga como del consultante. Puede ocurrir dos cosas:
    1. La conexión no es fluida:
   Se podrá acordar mantener la sesión a través de otra plataforma segura de comunicación, o establecer otro momento a fin de tener una óptima comunicación.
   2. La conexión se corta y no es posible retomarla:

   Se contactará por otro medio previamente establecido por las partes, (audio o texto), a fin únicamente de notificar que no es posible llevar a cabo la sesión y proceder a reagendarla.

   Por lo anterior, manifiesto que:
   

   He recibido de la psicóloga Ginett Milena Castillo Salcedo, Psicóloga, toda la información necesaria, de forma clara, comprensible y satisfactoria sobre la naturaleza y propósito de los objetivos, procedimientos, temporalidad y honorarios que se seguirán para la evaluación psicológica que solicito, aplicándose al efecto la obligación de confidencialidad y el resto de los preceptos que rigen en el Código Deontológico y normas de deontología profesional de la Psicología.
   Por el presente documento, expresamente AUTORIZO y COMPROMETO, para realizar la citada intervención profesional, y OTORGO mi expreso CONSENTIMIENTO para que se realice las intervenciones indicadas.